吴亮律师
若黄金纯度不足,且商家在销售过程中未明确告知消费者黄金的真实情况,而是以隐瞒的方式达成交易,那么商家的行为可能涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家故意隐瞒黄金纯度,侵犯了消费者的知情权,符合欺诈的构成要件。在此情况下,消费者可以向当地工商部门投诉,以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发现黄金纯度不足后,消费者可先尝试与商家协商退款或换购。若商家不同意,消费者可向当地工商部门投诉,由工商部门介入调解。此外,消费者在购买黄金时,应仔细查看商品标签上的含金量等信息,避免被误导。若已购买到纯度不足的黄金,还可考虑通过法律途径维权,如提起诉讼等。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,消费者在购买黄金时应提高警惕,注意以下几点:一是仔细查看商品标签上的含金量、检测号等信息,确保黄金纯度符合自身需求;二是询问销售人员黄金的具体信息,如纯度、克数等,避免被误导;三是选择信誉良好的商家购买黄金,以降低购买到纯度不足黄金的风险;四是保留好购买凭证,如发票、收据等,以便在维权时提供有力证据。
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