退货仅退款需申请客服介入。消费者有退货权利，依据《消费者权益保护法》，商品或服务不符质量要求可退货。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，权益受损。
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常见处理方式是申请客服介入或协商。申请客服介入能中立解决纠纷，协商则更快速直接。若商品问题严重，应优先选客服介入保护权益。
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退货仅退款处理如下：1. 联系卖家协商，说明退货原因及要求。2. 协商无果，通过平台申请客服介入，提交相关证据。3. 等待客服审核处理，依据《消费者权益保护法》保障权益。4. 若涉及复杂法律纠纷，咨询专业律师进一步处理。