可以退，但需视情况而定。根据《消费者权益保护法》，若项链存在质量问题或商家有退换规定，您可要求退货。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期限。
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可以协商退。操作如下：1.若项链有质量问题，收集证据后直接要求退货；2.若商家有退换规定，在规定时间内提出退货请求；3.若无质量问题且商家无规定，与商家沟通协商，争取退货或换货。
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处理方式有退货、协商等。若项链有质量问题，依据《消费者权益保护法》直接退货；若商家有规定，按规定操作；若无明确规定，需与商家协商处理。