能退，但具体需看合同条款。若为订车合同，订金为预付款，买卖未成立应返还。依据《合同法》相关规定，订金性质为预付款，买卖关系确立后订金冲抵车款；若合同未履行，无论哪方原因，订金都应返还。不及时处理，可能造成资金被长期占用或面临违约责任。
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可退订金或承担违约责任。具体情况如下：1.若为订车合同，且未约定违约条款，无论哪方原因买卖未成，订金应返还。2.若为定车合同，买方反悔不买车，定金不退；销售商违约，应双倍返还定金。3.处理前需明确合同条款，如有争议，应咨询专业律师并保留相关证据。
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常见的处理方式为协商退款或按合同承担违约责任。若为订车合同，一般可协商退款；若为定车合同且买方反悔，则可能面临定金不退的风险，需按合同约定处理。选择处理方式时，应首先明确合同条款，再根据实际情况决定是协商还是依法承担相应责任。