您可以申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权利。若实体店拒绝退款，您有权向12315投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致您的资金被长期占用，或面临货物无法退还的风险。
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常见的处理方式有与店家协商退款或投诉至12315。若店家态度良好，可选择协商；若店家拒绝，则应立即投诉以维护权益。
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可申请退款。操作如下：1.首先与实体店沟通，表达退款意愿；2.如店家同意，按流程办理退款；3.如店家拒绝，记录沟通情况，拨打12315投诉，并提供购物凭证；4.等待12315介入处理，期间保持联系方式畅通，以便及时跟进退款进度。