妈妈离家12年后起诉要女儿，抚养权需协商或法院判定。
根据《民法典》，八周岁以上子女抚养权需考虑其意见。长期缺失母爱可能影响女儿心理健康，应及时处理。
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妈妈起诉要女儿，应如何应对？
1. 协商：与妈妈沟通，了解她起诉的原因，尝试达成和解，考虑女儿的感受和意见。
2. 诉讼：若协商无果，准备相关证据，如抚养能力、女儿意愿等，通过法院诉讼解决。法院将综合考虑双方条件和女儿意见作出判决。
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处理此类抚养权纠纷，常见方式有协商和诉讼。
建议先尝试双方协商，考虑女儿意愿和实际情况；协商不成，再通过法律途径解决，确保女儿权益。