针对双方协商不成的情况，根据《道路交通事故处理程序规定》，接下来应进入正式的责任认定环节。交警部门会在查明事故基本事实和收集充足证据后，依法作出责任认定。若对责任认定无异议，可进入赔偿调解阶段；若有异议，可申请复核或通过诉讼途径解决。此过程确保了事故处理的公正性和合法性。
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根据不同责任认定情况，操作如下：
1. 若小汽车无过错，车主承担少量责任，可与小孩家属协商具体赔偿金额。
2. 若小汽车存在过错，车主应按责任比例赔偿，可协商或通过法律途径确定赔偿金额。
3. 对于停放的小汽车，若无过错则不赔偿，有过错则按上述过错情况处理。
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从法律角度，车主和小孩家属应：
1. 保留现场证据，如照片、视频等，以便责任认定。
2. 积极参与交警部门的调解，理性表达诉求。
3. 若协商不成，及时咨询律师，了解诉讼途径和可能结果，确保自身合法权益不受侵害。