能否重新置换需双方协商，无法定退货权。依据《消费者权益保护法》，若黄金存在质量问题，如含量或重量不足，消费者有权要求退货、换货或维修。不及时处理可能导致损失扩大，无法维护自身权益。
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处理此问题常见方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与金店协商，协商无果可向消协或市场监管局投诉，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
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被忽悠可协商处理。具体操作：1.收集购买凭证、商品信息；2.与金店沟通，表达诉求；3.若协商无果，向消协或市场监管局投诉；4.必要时，寻求律师帮助，准备诉讼材料。