您应主动联系买家协商退款，避免纠纷。依据《淘宝争议处理规则》，纠纷退款会影响纠纷退款率，进而影响店铺信誉。若不及时处理，可能导致资金长期无法提现，严重影响店铺运营。
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常见处理方式为协商退款或申请平台介入。建议先与买家沟通，寻求和解；若无法达成一致，可申请淘宝客服介入处理，以确保资金尽快回笼并降低纠纷退款率。
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先协商后处理。具体操作：1.立即联系买家，了解退款原因，协商解决方案；2.若协商无果，保存聊天记录作为证据；3.申请淘宝客服介入，提供证据，等待客服处理；4.关注处理进度，确保资金尽快提现，避免纠纷升级。