抖音客服要收款码退运费不合理且不安全。依据《刑法》，诈骗公私财物，数额较大的将受三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。如遇此情况，建议及时向平台投诉并报警。恶意退款不仅违反平台规定，还可能触犯法律，造成严重后果。
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抖音遇恶意退款：1. 数额较小，先尝试与客服沟通，要求合理解释或退款。2. 沟通无果，向平台投诉并提供证据。3. 涉及金额大或情节恶劣，直接报警，依据《刑法》追究责任。4. 保留所有交流记录与证据，以备不时之需。
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处理抖音客服恶意收款要求的一般方式有：先向平台投诉，并保留相关证据；如数额较大或情节严重，可考虑报警处理，依据《刑法》相关规定，追究其法律责任。选择处理方式时，应根据具体情况判断，必要时寻求法律帮助。