如果网上彩票涉嫌违法，可以举报退款。1、直接前往当地公安机关或者通过信函等方式向当地公安机关举报，也可以直接拨打110或者当地报警电话举报。2、向公安部网安局的“网络违法犯罪举报网站”提交举报内容。3、通过官方账号私信网警进行举报。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。