在起诉商户拒绝退款时，你需要准备充分的证据来支持你的主张。根据《民事诉讼法》的相关规定，证据包括书证、物证、视听资料等。你可以准备与商户的聊天记录、退款协议、支付凭证等作为书证，证明商户承诺退款但未履行。同时，如果商户有明确的退款政策或双方签订的合同中有退款条款，这些也是重要的证据。引用《民法典》合同编的相关规定，你可以主张商户因违约而应退还款项并支付违约金。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了起诉外，你还可以尝试以下途径促使商户尽快退款：1. 通过消费者协会或相关监管部门进行投诉，利用其调解和监管职能；2. 在社交媒体或消费者评价平台上发表负面评价，对商户形成舆论压力；3. 寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等。这些途径可能在不同情况下有不同的效果，你可以根据实际情况选择。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，商户拒绝退款可能面临以下法律后果：一是被判定为违约，需要承担违约责任，包括退还款项、支付违约金等；二是可能受到相关监管部门的行政处罚，如罚款、吊销营业执照等；三是如果其行为构成欺诈，还可能承担刑事责任。因此，商户应遵守退款政策，履行退款义务，以避免不必要的法律纠纷。
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